對于平陽縣鰲江鎮(zhèn)務(wù)垟村500余戶村民而言,“村小二”吳文櫻家僅40平方米的小店,更像是大伙兒的“超級市場”:小到衣物鞋帽、零食飲料等日常用品,大到電子產(chǎn)品家電……通過互聯(lián)網(wǎng),不僅能買到當(dāng)?shù)厮鶝]有的產(chǎn)品,而且包裹直接送到村,再也不用抽空到鎮(zhèn)里取快遞了。
靠著一名“村小二”、一臺電腦、一輛送貨車,一家家農(nóng)村淘寶服務(wù)點,正在改變著一個個村莊,為鄉(xiāng)親們的生活帶來巨變。平陽是全省第14個“村淘縣”。2015年9月,平陽“村淘”縣級運(yùn)營中心和首批31個村級電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點正式開業(yè),截至今年5月底,該縣已建成140個農(nóng)村淘寶村級服務(wù)站。通過一家家服務(wù)站的“穿針引線”,發(fā)現(xiàn)和挖掘農(nóng)村市場的真實需求,解決村民購物痛點,打通“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通渠道。
而衣食住行中的“一件衣服”,不僅帶給村民生活的便利,觀念的更新,還為農(nóng)村注入新的活力。
工業(yè)品下行,臺灣媳婦讓鄉(xiāng)親愛上“網(wǎng)購”
“在我們村,即便是不會講普通話的老人家,只要你說‘淘寶’或‘小櫻’,就會領(lǐng)到我家來?!闭f到“知名度”,吳文櫻的臉上滿是自豪和開心。
2016年底,小櫻做了兩個重要的決定:跟隨丈夫回鄉(xiāng),從臺北嫁到平陽鄉(xiāng)村;報名村淘小二的招募,通過面試和培訓(xùn)成為合伙人?!爸庇X告訴我這是件有意義的事兒。”2017年初,小櫻在104國道邊上租下店面,為吸引村民進(jìn)店,進(jìn)了些日用品代賣,從“打醬油”的阿姨們開始,宣傳講解村淘。
眼看著好的商品下沉不到村里,村里面賣的東西不少又是假貨,小櫻又急又無奈:“村里多數(shù)是上了年紀(jì)的老人,服務(wù)站剛成立時,最難的就是讓他們接受在網(wǎng)上買東西?!?br />
村里最早托小櫻“代購”的,是房東阿姨陳秀芝。“小櫻穿的就是網(wǎng)上買的,我在屏幕上看中了一件衣服,就找她幫著下單。”最令陳秀芝滿意的是,先穿了再說,收貨滿意了再付錢,“以前村里不通快遞,我們買個衣服啥的都要到鎮(zhèn)上,可費(fèi)事了。”
漸漸地,小小的店里常坐滿了組團(tuán)“逛街”的阿姨。為了方便選購,小櫻將電腦屏幕連接到了電視上。過幾天收到貨后,小櫻會建議當(dāng)場試一試,如果不合適方便及時退貨。小櫻說,剛開始一段時間,村民淘得最多的是衣服、鞋子。
如今,村民托小櫻淘回的除了日用品,還有空調(diào)、洗衣機(jī)等大件家電?!按謇镉袘羧思倚路垦b修,家具、燈、家電,全部村淘買的。”小櫻告訴記者,去年,她的店鋪升級為天貓優(yōu)品服務(wù)站后,在隔壁開了家電陳列店,方便村民現(xiàn)場看貨,及時配送安裝。最近半個月,空調(diào)就賣了20多臺。
對于這每天忙活不停的3年,小櫻說“找到了自己的定位”,不只是收入可觀,更讓她體會到被信賴的感覺。如今,“除了買東西,有時需要轉(zhuǎn)賬?!毙言絹碓礁惺艿?,互聯(lián)網(wǎng)正給村民帶來更多便利,這是村子的未來。而她和身后的小店,是個起點。
農(nóng)產(chǎn)品上行,大學(xué)生回鄉(xiāng)線上熱銷“爆款”
地處平陽中北部山區(qū)的梅源社區(qū),是革命老區(qū),也是生態(tài)后花園,種植業(yè)仍是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的主要收入來源。
近日,盤算著小黃姜快收成,“村小二”高小女托丈夫謝作圖去“種植大戶”老林家下訂單。
“今年可以收1萬斤姜,你需要多少給你留著?!蹦杲哐牧植狡搴屠习榇蚶碇?0畝田地,他告訴記者,自己種了一輩子地,以前收成就等著客商小販上門,碰到有些年份賣不出去,就自己拉到馬路上賣,現(xiàn)在這樣安心多了。“上月的一千斤玉米最遠(yuǎn)發(fā)到內(nèi)蒙古,顧客都說你種的品質(zhì)好?!甭牭街x作圖帶來的好評,老林咧嘴笑了。
最初,大學(xué)本科畢業(yè)的高小女只是在臨近的梅溪社區(qū)上班。由于快遞送不到村里,她幫著村民帶了一年多的快遞,這也促成了她2017年專職做起“村小二”。最讓她樂此不疲的,是幫助農(nóng)戶線上銷售農(nóng)產(chǎn)品。除了鴿子蛋、蜂蜜等常年熱銷品外,高小女會根據(jù)時令在自己的公眾號、朋友圈等線上平臺推銷當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)。
高小女在公眾號上推送了一篇《梅源正宗清明果,尋找遠(yuǎn)方的你》的文章,讓她體會到“互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)村了,農(nóng)產(chǎn)品賣得更遠(yuǎn)了”的道理。原先只想著讓在外梅源人嘗嘗家鄉(xiāng)味道,沒想到就令當(dāng)?shù)亍靶∮忻麣狻钡拿吩辞迕鞴闪藷徜N“爆款”,僅今年清明前后,每天發(fā)出去2000個,一口氣賣了2萬余個。
“以前每年做些擺在菜市場賣,沒想到自己做的清明果能賣到全國各地,銷量翻了好幾十倍?!贝迕耜愌╋w提起這事,笑得合不攏嘴。
“每個訂單都是一份信任,感覺自己肩上的責(zé)任更重了?!备咝∨嬖V記者,這讓她格外重視口碑,對合作農(nóng)戶及產(chǎn)品質(zhì)量,都會嚴(yán)格把關(guān)。像陳阿姨純手工制作清明果,連餡也是春筍和土豬肉等本地食材。
這幾次嘗試,讓高小女夫婦看到了電商平臺銷售的巨大潛力。“很多農(nóng)民有著豐富的種植經(jīng)驗,卻沒有銷售門路。希望通過線上渠道打開銷路,幫助更多農(nóng)民安心賺錢?!敝x作圖說,這兩年,越來越多人像他們一樣回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),村里后山上原先荒廢的田地,正在試種百香果、火龍果、黃桃等特色水果。
雙向流通,讓更多農(nóng)民共享發(fā)展成果
2015年,“農(nóng)村淘寶”在平陽才剛剛落地。同年“雙十一”,該縣萬全鎮(zhèn)中鎮(zhèn)村的村民購買了一輛價值50多萬元的保時捷,是那次“雙十一”村淘中最大的一單。
這是農(nóng)村市場蘊(yùn)含著的巨大消費(fèi)潛力的一個縮影。近年來,隨著快遞下鄉(xiāng)、進(jìn)村,以及“村小二”的橋梁作用,平陽農(nóng)村百姓線上消費(fèi)熱情得以充分釋放,已累計實現(xiàn)銷售額3.37億元,每月村均收入達(dá)6800多元。平陽村淘累計取得了2個全國第一、2個全國第三、9個浙江第一的好成績。平陽縣榮獲農(nóng)村淘寶“全國明星縣域”“全國土豪縣”“全國優(yōu)秀縣域”等稱呼。
然而,要讓更多農(nóng)民共享電商發(fā)展的成果,還需實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。目前,平陽在阿里巴巴、淘寶平臺完成特產(chǎn)品專營店開設(shè),并成功搭建平陽特產(chǎn)品移動網(wǎng)絡(luò)平臺——親親好貨微商城。縣內(nèi)多家特產(chǎn)企業(yè)的南麂島特色海產(chǎn)品系列、蜂產(chǎn)品系列、茶葉和花茶系列等62個農(nóng)特產(chǎn)品上線銷售,農(nóng)產(chǎn)品上行累計實現(xiàn)交易額2200多萬元。
“相較于農(nóng)村的網(wǎng)購熱,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城仍是難點,也是未來最需要打通的‘最后一公里’。”平陽縣電商相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,由于農(nóng)產(chǎn)品品牌培育不夠,再加上農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品種類分散、規(guī)模不大,物流成本高、效率低,生鮮農(nóng)產(chǎn)品易損耗腐爛等原因,導(dǎo)致目前“農(nóng)產(chǎn)品上行”之路依然艱難。
記者還了解到,由于缺少質(zhì)量認(rèn)證和品牌商標(biāo)等,小農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品無法入駐淘寶平臺,初級產(chǎn)品難以轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銷產(chǎn)品。而像“村小二”高小女的線上吆喝,更多的是依賴“朋友圈”經(jīng)濟(jì),線下銷售始終大于線上銷售。
平陽縣正以品牌農(nóng)業(yè)建設(shè)為抓手,突破農(nóng)產(chǎn)品“賣難”。去年底,該縣發(fā)布了“平陽五個鮮”農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌,涵蓋平陽黃湯、南麂大黃魚、平陽鴿蛋、平陽馬蹄筍、懷溪番鴨等農(nóng)林牧副漁五大產(chǎn)業(yè),綜合產(chǎn)值近10億元,旨在將其打造為推動鄉(xiāng)村振興的支柱產(chǎn)業(yè)和特色品牌。
“我們正在通過實施品牌原產(chǎn)地保護(hù)、優(yōu)質(zhì)安全等十大工程,努力使‘平陽五個鮮’深入人心,這之后,渠道的建立與市場的開拓,才能水到渠成?!逼疥柨h電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
記者手記
讓對流
變得對稱
村淘開進(jìn)村,讓農(nóng)村百姓充分體驗到網(wǎng)上淘貨的便利。
互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的發(fā)展,使過去環(huán)境固化、信息閉塞的山村,多了一條與外界聯(lián)系的通道??梢哉f,電商下沉、快遞下鄉(xiāng),能有效彌補(bǔ)農(nóng)村生活日益高漲的物質(zhì)需求與供貨不足的矛盾,這從平陽村淘服務(wù)站在農(nóng)村的快速滲透以及村民強(qiáng)大的購買力中可見一斑。
“農(nóng)村淘寶”概念的首次提出,是在2014年9月,阿里巴巴集團(tuán)將其作為重點發(fā)展的涉農(nóng)電商業(yè)務(wù),并正式啟動“千縣萬村計劃”農(nóng)村戰(zhàn)略。其“初心”就是以電商平臺為基礎(chǔ),突破物流信息流的瓶頸,實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通。
如今,我們已經(jīng)感受到“一個包裹”的惠民功能,但在眼下,雙向流通還不是對稱的,大量生產(chǎn)生活用品由線上涌向農(nóng)村,而農(nóng)村的農(nóng)特產(chǎn)品輸出卻極為有限。這當(dāng)中,既受制于個體農(nóng)戶種植規(guī)模小、種類少等原因,也有城市消費(fèi)者對食品“看不見”的安全隱憂。要克服這些痛點,起關(guān)鍵作用的還是政府這只“有形的手”,如何在逐漸成熟的電商環(huán)境中,塑造農(nóng)產(chǎn)品外在的形象和內(nèi)在的質(zhì)量,同時借助“村小二”不斷壯大的力量,為農(nóng)特產(chǎn)品找到更多的出路。
今年2月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)小農(nóng)戶和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有機(jī)銜接的意見》,這顯然讓政策雨露惠及農(nóng)戶,未來確保小農(nóng)戶不掉隊,電商大有可為。
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