2019閥門世界博覽會暨研討會期間, 萊斯德國的產(chǎn)品經(jīng)理 Mr. Hendrik Wormuth 將于8月28日下午 13:15 在會議室B 為您帶來《安全閥數(shù)字化解決方案》, 日前小編對 Hendrik進行采訪,在研討會開始前為您帶來精彩預覽。
Q, 您的日常工作主要涉及閥門的哪個方面?
A, 我的名字是Hendrik Wormuth,在萊斯工作7年了。入行以來我首先從事安全閥銷售的工作,我最重要的客戶群是專門從事項目建設(shè)的大型EPC公司,他們處理的項目如發(fā)電廠和煉油廠的建設(shè)。
兩年以前我從銷售轉(zhuǎn)做產(chǎn)品管理,并把我積累的客戶需求的經(jīng)驗結(jié)合到產(chǎn)品管理領(lǐng)域。通過這種方式,萊斯把客戶和客戶需求放在第一位,確保提供正確的產(chǎn)品和服務(wù)。
我認為,我們?yōu)榭蛻籼峁┑牟粌H僅是一個安全閥,我們還必須在客戶需要的時候及時提供證書、圖紙和說明書等服務(wù),最終實現(xiàn)用我們的產(chǎn)品和服務(wù)保障客戶的安全和工廠安全運行。因此,萊斯支持產(chǎn)品的整個生命周期,提供所有安全操作的信息。
Q, 您基于哪些原因選擇該演講主題?
A, 從我們的觀點來看,管理工廠內(nèi)設(shè)備的信息對任何操作員來說都是一個挑戰(zhàn)。我們的許多客戶都為他們的每個閥門準備多達40頁的文件。在一些典型的工廠里,你會發(fā)現(xiàn)他們通常使用1000多個安全閥。這導致了大量的文檔,這些文檔很難在產(chǎn)品生命周期(20年)內(nèi)以紙質(zhì)形式進行處理和歸檔。特別是在減少維護時間和節(jié)省時間方面,存在著很大潛力。
在這一點上,我們的客戶經(jīng)常面臨著文件問題,他們的工廠通常有大量的組件,甚至是更多的相關(guān)設(shè)備都配有大量文檔。我們希望通過自動識別、將信息鏈接到安全閥的方法來改善這種情況。通過這樣做,我們開辟了更多的服務(wù)領(lǐng)域,為我們的客戶提供增值服務(wù)。萊斯希望利用Valve World 提供的平臺,向亞洲閥門界展示所創(chuàng)建的解決方案。
Q, 您如何看待如今的亞洲閥門市場?尤其是中國市場的發(fā)展現(xiàn)狀?
A, 亞洲,特別是中國,將繼續(xù)作為世界上加工業(yè)最新興的市場。特別是中國很有興趣提高其在本土的設(shè)備生產(chǎn)的份額,包括閥門和安全閥。因此,我們面臨的挑戰(zhàn)不是生產(chǎn)出更充足的高質(zhì)量產(chǎn)品,而是推動創(chuàng)新保持市場競爭力,避免陷入本地價格戰(zhàn)中。
盡管中國經(jīng)濟增長有所放緩,但萊斯仍然認為中國是最重要的亞洲市場。在這一背景下,萊斯目前在持續(xù)投資中國本地化的產(chǎn)品線。這將使我們更快地滿足當?shù)匦枨?,從而使我們在市場上處于競爭地位?/span>
Q, 您認為未來閥門行業(yè)的發(fā)展趨勢為何?
A, 數(shù)字化將給我們的業(yè)務(wù)帶來重大變化,尤其是在未來幾年。除了改進信息可用性的解決方案外,其他變更將帶來整個業(yè)務(wù)的發(fā)展。
總之,我們可以期待一個令人興奮的未來,它將為我們提供各種創(chuàng)新。這些趨勢中有許多在今天幾乎看不出來。因此,我們都將保持靈活,繼續(xù)按照市場環(huán)境發(fā)展。
Q, 您對即將到來的閥門世界亞洲博覽會和研討會分別有哪些期待?
A, 我們期待與客戶和市場參與者有良好的交流,也期待著通過討論和溝通,更好的滿足亞洲市場的要求和期望。在我看來,這次活動為從業(yè)者及專家提供了一個很好的平臺。大家匯聚一堂,促進交流。
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